مزایای خرید کارت هدیه و تأثیر آن بر رونق کسب و کار

خرید کارت هدیه می‌تواند یک گزینه پیشنهادی خوبی برای سپاسگزاری از مشتریان است که همه حسن نیت شما نسبت به آنها را نشان می‌دهد و هم آنها را به خرید از فروشگاه شما تشویق می‌کند. اما در مورد کارت هدیه و حتی  کارت تخفیف  مواردی وجود دارد که اکثر فروشندگان از آن مطلع نیستند و حتی اثر اصلی استفاده از این کارت‌ها را نمی‌دانند. شاید در نگاه اول خرید کارت هدیه را کاری پرخرج و بیهوده بدانید که تأثیر چندانی بر روی مشتریان نخواهد داشت، اما بهتر است در نگرش خود تغییری ایجاد کنید و به فکر یک راه حل جدید باشید.

در مورد خرید کارت هدیه نکات آشکار و پنهان زیادی وجود دارد که این نکات برای شما نیز جالب خواهد بود. معمولاً مشتریان به دریافت تخفیف و هدیه از فروشگاه علاقه نشان می‌دهند و این علاقه باعث می‌شود به صورت ناخودآگاه به خرید بیشتری تمایل نشان دهند. از طرفی برخی از این خریداران حتی گرفتن کارت را فراموش می‌کنند و کارت بلااستفاده باقی می‌ماند. پس نگران نباشید و اگر به فکر رونق در کسب و کار خود هستید، بهتر است به گزینه خرید کارت هدیه فکر کنید.

در این مطلب ما قصد داریم برخی آمار رسمی از استفاده مشتریان از کارت هدیه را ارائه دهیم و چگونگی تأثیر مثبتان بر کسب و کار را نشان دهیم. پس تا انتها با ما باشید!

* نکاتی جالب در مورد خرید کارت هدیه و رفتار مشتریان با کارت

1.جالب است بدانید که دو سوم از مشتریان برای گرفتن کارت هدیه تمایل نشان داده‌اند:

این می‌تواند خبری خوشحال کننده برای شما باشد. در واقع شما به عنوان یک صاحب کسب و کار می‌دانید که مشتریان به صورت ناخودآگاه خود را به روند خرید متمایل نشان می‌دهند و این بهترین فرصت را در اختیار شما قرار خواهد داد که با اهدای کارت هدیه، آن‌ها را به فروشگاه خود برگردانید و به فروش بیشتر برسید.

2.جالب است بدانید که تمایل مشتریان به استفاده از کارت هدیه PVCبیشتر است:

اگر قصد خرید  کارت هدیه برای فروشگاه خود را دارید و می‌خواهید از این طریق به درآمد بیشتری برسید، توصیه ما این است که از کارت PVC استفاده کنید. علاوه بر اینکه مشتریان به استفاده از این کارت‌ها تمایل نشان می‌دهند، این فرصت برای شما نیز فراهم است که سطح کارت را به دلخواه خود تغییر داده و از یک تبلیغ غیرمستقیم سود ببرید.

3.جالب است بدانید که 55 درصد از مشتریان به بیش از یک‌بار خرید برای مصرف کارت هدیه خود نیاز دارند:

بله درست متوجه شدید، استفاده از کارت هدیه برای مشتریان اهمیت بسیاری دارد و ترجیح می‌دهند تا آخرین دریافتی ممکن را از کارت خود دریافت کنند. این موضوع باعث می‌شود که چند بار برای استفاده از کارت خود اقدام کنند و ممکن است چند بار آن‌ها را به فروشگاه شما بکشاند. بنابراین، با خرید کارت هدیه می‌توانید تکرار بیشتری در فرایند خرید مشتریان خود شاهد باشید.

4. جالب است بدانید که به طور میانگین مشتریان 20 درصد بیشتر از مبلغ کارت هدیه خود خرج می‌کنند:

اگرچه داشتن یک کارت هدیه می‌تواند مشتریان شما را به خرید تشویق کند و آنها را برای چند بار به محل کسب و کار شما برگرداند، اما توجه داشته باشید که فرصت چندانی برای تبلیغ ندارید و باید نهایت تلاش خود را به کار گیرید تا آنها را برای چندمین بار متوالی به فروشگاه خود بکشانید. با این کار می‌توانید آنها را به مشتری دائمی خود تبدیل کنید.

5.جالب است بدانید که 81 درصد مشتریان کارت هدیه خود را به عنوان هدیه تولد می‌خرند:

اما اگر در حوزه کارت هدیه و کارت تخفیف فعالیت دارید، باید توجه داشته باشید که خرید کارت هدیه توسط مشتریان بیشتر به عنوان کارت هدیه تولد است و در این صورت آمار خوبی از مشتریان خود دارید. می‌توانید در طراحی کارت هدیه از طرح‌های کودکانه و شاد استفاده کنید و حتی نوشته‌هایی در رابطه با تولد بنویسید.

10.جالب است بدانید که 67 درصد از مشتریان کارت هدیه را به مناسبت تعطیلات می‌خرند:

این آمار به شما کمک خواهد کرد که در ایام تعطیلات تمرکز خود را بیشتر بر روی کارت‌های هدیه به مناسبت تعطیلات بگذارید و بیشتر این کارت‌ها را برای مناسبت تعطیلات طراحی کنید. قبل از شروع فصل خرید کارت هدیه، چندین طرح جدید و با مضمون تعطیلات آماده کنید و پرینترهای خود را برای چاپ‌های طولانی و با تعداد بالا آماده کنید.

11.جالب است بدانید که 61 درصد از مشتریان بیش از مقدار کارت هزینه می‌کنند:

با اینکه در بالا ذکر شد که اکثر مشتریان حدود 20 درصد بیشتر از کارت خود هزینه می‌کنند، اما 61 درصد از آنها از مبلغ کارت خود بیشتر هزینه می‌کنند. در واقع این مبلغ می‌تواند از 1 درصد شروع شده و تا هر اندازه‌ای که نیاز داشته باشند خرج کنند. بنابراین با خرید کارت تخفیف و چاپ برند و لوگوی شرکت، نه‌تنها باید به بازگشت مشتریان به محل کسب و کار خود امیدوار باشید، بلکه می‌توانید انتظار داشته باشید که در مدت استفاده از کارت تخفیف نوعی تبلیغ برای کار شما نیز صورت گیرد.

12.جالب است بدانید که 98 درصد از نوجوانان و کودکان حداقل یک بار کارت هدیه یا کارت تخفیف دریافت کرده‌اند:

این آمار کسانی که جامعه هدف شما هستند و احتمال می‌دهید که در نهایت کارت به آنها برسد را شناسایی می‌کنید و می‌توانید طراحی و حتی خرید کارت تخفیف خود را بر مبنای علاقه آنها انجام دهید. می‌توانید تعداد بیشتری از کارت‌های تخفیف با طراحی متناسب با کودکان سفارش دهید و هنگام اهدا به مشتریان به آنها بگویید که کارت مخصوص کودکان و نوجوانان نیز دارید. احتمالاً نتیجه این کار شما را متعجب خواهد کرد.

13.جالب است بدانید که بین سال‌های 2005 تا 2011 بیش از 41 میلیارد دلار در کارت‌های تخفیف بدون استفاده باقی مانده‌اند:

این آمار هم می‌تواند امیدوارکننده و هم ناامیدکننده باشد. ناامیدکننده از این جهت که ممکن است برخی از مشتریان به استفاده از کارت هدیه تمایل چندانی نشان ندهند و در نهایت فرایند خرید کارت هدیه توسط شما نتیجه ندهد. اما از جهت دیگر می‌توانید امیدوار باشید که با طراحی یک سیستم مناسب این هزینه‌ها را به حساب خود بازگردانید و زمینه را برای صدور کارت تخفیف جدید مهیا کنید.

14.جالب است بدانید که کارت هدیه صادره از طرف رستوران‌های زنجیره‌ای طرفداران بیشتری دارند:

رستوران‌های زنجیره‌ای به دلیل اینکه در تمام نقاط یک شهر یافت می‌شوند و حتی فرد می‌تواند در شهرهای دیگر نیز کارت هدیه خود را مصرف کند طرفداران بیشتری دارند. بنابراین اگر دوست دارید با   خرید کارت هدیه به کسب و کار خود رونق دهید،  می‌توانید با این رستوان‌ها به توافق برسید و نوعی همکاری دو طرفه داشته باشید.

* آیا می‌توان کارت هدیه را طراحی کرد؟

یکی از سؤالاتی که اکثر فروشگاه داران با آن مواجه هستند و دوست دارند آن را جایگزین خرید کارت هدیه کنند این است که آیا می‌توانند کارت هدیه مورد نظر خود را طراحی کنند؟ پاسخ این سؤال مثبت است! همان‌طور که در بالا ذکر گردید اکثر مشتریان به استفاده از کارت‌های PVC تمایل نشان می‌دهند و این بهترین فرصت را در اختیار شما قرار خواهد داد. طراحی کارت هدیه PVC:

یک نوع ابزار تبلیغی در اختیار شما قرار دهد که طول عمر بالایی دارد و می‌تواند دست به دست گردد؛

2.  می‌توانید با  خرید پرینتر کارت PVC  سطح کارت را به دلخواه قرار دهید و لوگو شرکت و شماره تماس خود را بر روی آن قرار دهید.

3.  با توجه به موقعیت زمانی و تعطیلات نسبت به تغییر کارت اقدام کنید و اینجوری به مشتری نشان دهید که اهمیت زیادی برای شما دارد؛

4.  می‌توانید کارت هدیه را با توجه به مشتری و به صورت آنی چاپ کنید. این گزینه قدرت مانور بیشتری به شما می‌دهد.

* خرید کارت هدیه یا چاپ کارت هدیه؟

این سؤال نیز می‌تواند جالب باشد و اتفاقاً بسیاری از صاحبین کسب و کار بین این دو راهی باقی مانده‌اند. کسای که در یک فروشگاه بزرگ کار می‌کنند و احتمالاً با اقشار مختلف جامعه مواجه می‌شوند بهتر است که به سراغ گزینه چاپ کارت هدیه بروند. زیرا در وهله اول کارت آنها سفارشی بوده و اطلاعات خاصی را حمل می‌کند و در وهله دوم می‌توانند کارت خود را به صورت آنی صادر کنند و با توجه به شناختی که از مشتری خود دارند آن را چاپ کنند.

اما گزینه خرید کارت هدیه برای کسانی که در یک شرکت کار می‌کنند و قصد دارند حسن نیت خود را به کارکنان نشان دهند و یا فقط به دنبال یک کارت هدیه برای یک مناسبت خاص هستند مناسب است. این کارت‌ها دردسر چندانی ندارند و می‌توان به راحتی آنها را خرید.