مزایا و معایب خرید کارت هدیه در کسب و کار

گرفتن کارت هدیه و خرج کردن سریع مبلغ روی آن، یکی از لذت بخش ترین کارهایی است که به احتمال زیاد اکثر ما انجام داده‌ایم، اما خرید کارت هدیه می‌تواند تأثیر شگفت انگیزی بر کسب و کار و جذب مشتری برای آنها داشته باشد. در حال حاضر، اغلب شرکت‌ها با ظرفیت استفاده از کارت هدیه و نقش آن در تبلیغات آشنایی چندانی ندارند و صرفاً بیشتر از آن در کارهای شخصی و در مناسبت‌هایی مانند تعطیلات و جشن تولد استفاده می‌کنند. این در حالی است که خرید کارت هدیه می‌تواند بهترین فرصت برای بهبود ارتباط با مشتریان باشد.

 شرکت‌هایی که از گزینه خرید  کارت هدیه  در تبلیغات خود استفاده می‌کنند، اهداف مشخصی را دنبال می‌کنند و طبق این اهداف، تغییراتی در سطح کارت ها و نوشته‌های روی آنها انجام می‌دهند. برای کسانی که به ظاهر این کارت‌ها نگاه می‌کنند، تنها نقش احساسات و رساندن یک هدیه یا مبلغ مشخص در آنها دیده می‌شود، اما چیزی که بازاریابان و شرکت‌های تبلیغاتی در فرایند خرید کارت هدیه می‌بینند، فراتر از چیزی است که در نگاه عادی بتوان آنها را درک کرد یا بدون شناخت فلسفه تبلیغات در مورد آنها صحبت کرد.

 با توجه به این موضوع، در این مطلب قصد داریم به چند مورد از مزایای و معایب خرید کارت هدیه در کسب و کارهای مختلف بپردازیم و از این طریق نحوه استفاده از آن‌ها را به بحث بگذاریم. پس با ما در فرزان کارت آسیا همراه باشید!

*مزایای خرید کارت هدیه

1. جذب مشتری‌های جدید

اولین هدفی که کسب و کارها و شرکت‌ها از خرید کارت هدیه دنبال می‌کنند، جذب مشتری‌های جدید و رونق در کسب و کار است. از نگاه اول، می‌توان چنین برداشت کرد که این کارت‌های هدیه یک فرصت در اختیار خریداران و مشتریان قرار می‌دهند تا بتوانند بخشی از هزینه‌های خود را جبران کنند؛ اما حقیقت موضوع فراتر از این است و شرکت‌ها تمایل دارند که از این طریق مشتریان را مجدداً به کسب و کار خود نشان دهند و از این طریق میزان فروش خود را افزایش دهند. طبیعتا رد و بدل شدن این وضعیت و اطلاعات آن به افراد مختلف به جذب افراد جدید نیز کمک می‌کند.

2. افزایش تبلیغات و معرفی برند

هیچ چیزی به اندازه افزایش تبلیغات و معرفی برند نمی‌تواند به رونق کسب و کار کمک ‌کند و یکی از گام‌های مهم در این زمینه استفاده از گزینه‌ی خرید کارت هدیه است. زمانی که مدیران یک شرکت تصمیم می‌گیرند که تبلیغات محیطی و مویرگی خود را افزایش دهند، تنها با سرمایه گذاری در این کارت ها و تغییر دادن سطح آنها با توجه به مشخصات شرکت، امکان معرفی برند خود به افراد بیشتری را خواهند داشت. با توجه به اینکه کارت هدیه برای بسیاری از افراد جذاب است، معمولاً آنها را نزد خود نگه داشته و احتمالاً به افراد دیگر نیز نشان می‌دهند. به همین دلیل، طبیعی است که انتظار داشته باشیم خرید کارت هدیه به معرفی برند کمک کند.

3. بهبود سطح فروش

اگر فکر می‌کنید که هدف نهایی یک کسب و کار از  خرید کارت هدیه  این است که تنها از مشتریان خود سپاسگزاری کرده و به مناسبت‌های خاص به آنها هدیه دهد، باید پذیرفت که از ظرفیت این کارتها آشنایی چندانی ندارید. از لحاظ فیزیکی و از لحاظ معنوی می‌توان نقش‌های مختلفی برای کارت های هدیه در نظر گرفت و تیم‌های تبلیغاتی و بازاریابی از همین جنبه‌ها برای افزایش سطح فروش شرکت‌ها بهره می‌برند. دادن یک شانس خرید دیگر به مشتری و کشاندن مجدد آن به فروشگاه تنهایی هدف را نشان می‌دهد و آن بهبود سطح فروش در برنامه‌های بلندمدت است.

4. تخصیص بودجه و مشخص بودن وضعیت تبلیغات

 اما آخرین امتیازی که از جانب خرید کارت هدیه به کسب و کارهای بزرگ و کوچک می‌رسد، این است که وضعیت تبلیغات و بازاریابی آن‌ها کاملاً مشخص است و دقیقاً می‌دانند که چه استراتژی برای مشتریان خود در نظر می‌گیرند. اگر بخواهیم فرایند چاپ و سفارش کارت هدیه در نظر بگیریم، یک شرکت با توجه به مناسبت‌های مختلف سفارش چاپ چندین کارت با طرح‌های مختلف می‌دهد که بر روی آنها مبلغ مشخصی قرار داده شده و مشتری می‌تواند در موارد مختلف از آنها استفاده کند. به عنوان یک مدیر بازاریابی، تا این مرحله کلیه هزینه‌ها مشخص شده و حتی هدف نهایی کار نیز تعریف شده است. بنابراین می‌توان انتظار داشت که با خرید کارت هدیه، برنامه اصلی شرکت‌ها در حوزه بازاریابی و جذب مشتری مشخص شده باشد.

*معایب خرید کارت هدیه

1. این کارت‌ها غیر شخصی هستند

خرید کارت هدیه و اهدای آن به مشتریان گزینه بسیار جذاب و دوست داشتنی برای تیم‌های بازاریابی و حتی شخص مشتری است، اما در این میان یک مسئله وجود دارد و آن غیر شخصی بودن این کارت‌هاست که معمولاً با تعداد بالا و بدون مشخصات امنیتی صادر می‌شوند. به همین دلیل نباید انتظار داشته سطح امنیت بالای در آنها دیده شود و در صورتی که فرد به هر دلیلی آنها را از دست دهد، احتمال برداشتن اطلاعات و استفاده از اعتبار آن برای افراد دیگر فراهم است. به همین دلیل مفقود شدن این کارت ها ممکن است نتیجه منفی در برنامه اصلی بازاریابی داشته باشد.

2. کارت‌های هدیه امنیت بالایی ندارند

اگر  ضرب المثل قدیمی «هر چقد پول بدی، آش می‌خوری» شنیده باشید، به احتمال زیاد، به میزان امنیت و وضعیت کارت‌های هدیه نیز پی خواهید برد. همیشه کارت‌های اعتباری به عنوان کارت‌هایی با رمزگذاری پیچیده و با سطح امنیتی بسیار بالا شناخته می‌شوند که مراتب امنیتی در آنها به شکل‌های مختلفی رعایت شده است. از سوی دیگر کارت هدیه نیز به عنوان یک کارت اعتباری یا هوشمند شناخته می‌شود، اما شرکت‌های سازنده این کارت‌ها با توجه به برنامه‌های کوتاه مدت آنها و همچنین هدف اصلی استفاده از کارت، معمولاً برنامه‌های امنیتی چندان پیشرفته‌ای برای آنها در نظر می‌گیرند و به همین دلیل گزینه‌ی خرید کارت هدیه از لحاظ امنیتی چندان مورد تأیید نیست.

3. هزینه اولیه خرید کارت هدیه در اختیار مؤسسات مالی قرار می‌گیرد

اگر بخواهیم مجدداً به روند خرید کارت هدیه برگردیم، شرکت‌هایی که قصد دارند از این گزینه برای جذب مشتری و یا حتی سپاسگزاری از آنها استفاده کنند، در همان ابتدا باید هزینه‌ی کارت هدیه و اعتبار قرار داده شده بر روی آنها را بپردازد. این موضوع باعث می‌شود که شرکت در لحظه خرید آنها همه هزینه اصلی را متحمل شده و بودجه آن در اختیار مؤسسات مالی قرار گیرد. در شرکت‌ها و سرمایه گذاری‌های بزرگ، استفاده از سرمایه در بخش‌های مختلف حیاتی است و به روند انجام کارها در مراحل مختلف کمک می‌کند. این در حالی است که تخصیص بودجه برای خرید کارت هدیه بدین معنی است که شرکت امکان استفاده از این بودجه در سایر قسمت ها را نخواهد داشت و این بودجه تا انتها در اختیار این مؤسسات خواهد بود.

4. نسبت به هزینه پرداختی، مبلغ کمتری دارند

 آخرین ایرادی که به خرید کارت هدیه می‌توان گرفت این است که اعتبار قرار داده شده بر روی آنها نسبت به هزینه پرداختی کمتر است. شاید برای شما نیز پیش آمده باشد که مبلغ درج شده بر روی کارت، با اعتبار قرار داده شده بر روی آن‌ها کاملاً متفاوت است و معمولاً درصدی از آن برداشته می‌شود. علاوه بر این که بخشی از این مبلغ به عنوان مالیات کسر خواهد شد، درصدی نیز بر روی کارت باقی می‌ماند که مشتری و دارنده کارت امکان استفاده از آن را ندارد. از سوی دیگر با توجه به کم بودن این مبلغ، معمولاً مشتریان نیز پیگیر آن نمی‌شوند و تنها از طریق خرید کارت هدیه مبلغ بالایی در اختیار مؤسسات مالی قرار می‌گیرد.

اگرچه ایراداتی به گزینه خرید کارت هدیه در جریان بازاریابی شرکت‌ها و کسب و کارهای مختلف وارد است، اما باید پذیرفت که نقش اصلی و مهم بازاریابی توسط همین کارتها اجرا می‌شود و شرکت‌ها می‌توانند با اتکا به آنها رونق بسیاری به کسب و کار خود بدهند. برای کسب اطلاعات بیشتر به سایر مطالب به وب سایت ما مراجعه کنید و برای سفارش خرید کارت هدیه با ما در تماس باشید.