نکاتی که در مورد طراحی کارت تخفیف باید بدانیم

موارد مختلفی ممکن است شما را به این مطلب کشانده باشد که یکی از آنها طراحی کارت تخفیف است. استفاده از کارت‌های تخفیف برای جلب توجه مشتری و حفظ آنها اهمیت ویژه‌ای دارد. این کارت‌ها نشان می‌دهد که شما از مشتریان دائمی و وفادار خود سپاسگزار هستید و می‌خواهید از این طریق از آنها تشکر کنید. اما جنبه دیگر این کارت‌ها، جذب مشتری به صورت مستقیم و غیرمستقیم و حفظ مشتریان فعلی است.

به منظور درک بهتر شما از این موضوع و ارائه ایده‌های مختلف در مورد طراحی کارت تخفیف، ابتدا انواع مختلف آنها را معرفی می‌کنیم و سپس به شما خواهیم گفت که چه فعالیت‌هایی انجام دهید.

*انواع کارت تخفیف را بشناسیم

اولین کاری که به هنگام طراحی کارت تخفیف باید انجام دهید، آشنایی با انواع آنها و نقش هرکدام از آنها در تبلیغات و تأثیر بر مشتری است. اگرچه نمونه‌های متعددی از این کارت‌ها وجود دارد، اما 6 دسته بندی کلی برای آنها در نظر گرفته‌ایم:

1.کارت تخفیف مناسبتی:این کارت‌ها به مناسبت خاصی صادر می‌شوند و معمولاً در همان محدوده زمانی اعتبار دارد. مثلاً کارت تخفیف شب یلدا، کارت تخفیف ولنتاین، کارت تخفیف روز پدر، کارت تخفیف روز مادر و کارت تخفیف عید نوروز.

2.کارت تخفیف فروشگاهی:این گروه از کارت‌های تخفیف توسط یک فروشگاه و به صورت اختصاصی صادر می‌شوند. مثلاً ممکن است یک فروشگاه بوتیک لوازم زنانه یا بوتیک مردانه برای مشتریان خود از این کارت‌ها صادر کند.

3.کارت تخفیف پزشکی و دندانپزشکی:این کارت‌ها بیشتر برای کسانی هستند که اخیراً وارد حوزه فعالیت پزشکی و دندانپزشکی شده و به دنبال جذب مشتری برای حوزه خود هستند و می توانید مطلب   کارت تخفیف دندانپزشکی و تأثیر آن بر کاهش هزینه‌ها   را مطالعه کنید.

4.کارت تخفیف دانشجویی و دانش آموزی:این کارت‌ها توسط مشاغل مختلف مانند فروشگاه‌ها و حتی کتابفروشی ها طراحی می‌شوند تا به دانشجویان و دانش آموزان هدیه شده و از این طریق آنها را به سمت خود جذب کنند.

5.کارت تخفیف باشگاه‌های ورزشی:کارت تخفیف باشگاه ورزشی و کارت تخفیف استخر در این دسته قرار می‌گیرند و در ازای آن به مشتریان وفادار و دائمی تخفیف‌های مختلفی داده می‌شود.

6.کارت تخفیف شرکت‌های خدماتی:این کارها مربوط به شرکت‌هایی هستند که در زمینه ارائه خدمات مختلف فعالیت دارد. مثلاً ممکن است فعالیت آنها کارهای مالی و حسابرسی باشد یا در انجام خدمات ساختمانی فعالیت کنند.

*حتماً اطلاعات کافی از کسب و کار خود ارائه دهید

حتماً از خودتان بپرسید که ما کارت تخفیف را برای جلب توجه مشتریان فعلی و به دست آوردن مشتریان بالقوه استفاده می‌کنیم، پس چه نیازی به نوشتن اطلاعات کسب و کار خود داریم؟ احتمالاً شما نیز بارها این تجربه را داشته‌اید که یک کارت هدیه یا هر کارت دیگری را به عنوان جاکلیدی استفاده کرده‌اید. یا حتی ممکن است گاهی از یک کارت برای کارهای دیگری استفاده کرده باشید و یا آنها را به عنوان یک یادگاری حفظ کرده باشید.

اگر با درصد بسیار کمی احتمال دهید که افراد دیگر هم این کارت‌ها را ببینند، آیا به نظر شما نمی‌توان از آن برای تبلیغات غیر مستقیم استفاده کرد؟ پس توصیه ما این است که اطلاعاتی در مورد کسب و کار یا محصولات برجسته خود بر روی کارت‌های تخفیف بنویسید و کارت‌هایی با طرح‌های متنوع طراحی کنید.

* شماره تماس و آدرس می‌تواند مشتری را به محل کسب و کار شما بکشاند

اگر در بند قبلی پیشنهاد دادیم که اطلاعاتی در مورد کسب و کار و محصولات خود بیاورید، در این جا پیشنهاد ما، گذاشتن اطلاعات تماس و آدرس است. این اطلاعات می‌تواند نتایج مثبتی برای کسب و کار شما داشته باشد و مشتریان را با آن آشنا کند. شما حتی اگر یک فروشگاه کوچک نیز داشته باشید، اطلاعات تماس به مشتریان بالقوه کمک می‌کند که خیلی راحت‌تر شما را پیدا کنند و در صورت داشتن سؤال احتمالی، آن‌ها را به شیوه‌های مختلف مطرح کنند.

اطلاعات تماس معمولاً در قسمت پایین کارت و در نزدیک تصویر مربوط به محصولات و خدمات برجسته آورده می‌شود که مشتری در همان نگاه اول به سمت آن جذب شود. استفاده از رنگ و های جذاب و فونت درشت در این مورد می‌تواند ایده خوبی باشد.

* طرح کارت تخفیف را با توجه به نوع کارت انتخاب کنید

به این دلیل در ابتدای این متن به انواع کارت تخفیف اشاره کردیم که ذهنیتی نسبت به آنها داشته باشید. شما وقتی که به فکر طراحی کارت‌های تخفیف هستید، باید ببینید که کارت مورد نظر را به چه دلیلی و به چه مناسبتی به مشتری ارائه می‌دهید. مثلاً اگر تصمیم گرفته‌اید که به مناسبت شب یلدا از کارت‌های تخفیف استفاده کنید، باید تصاویری با این مضمون که در روی کارت خود داشته باشید. تصاویری مانند هندوانه و یا شب‌های پرستاره به جذابیت کارت شما کمک می‌کند.

 همین وضعیت برای کارت‌های تخفیف دانشجویی و کارت‌های تخفیف ولنتاین نیز وجود دارد. پس طرح روی کار باید متناسب با کاربرد و هدف ما از چاپ کارت تخفیف باشد.

 راستی می‌توانیم توانایی ما را در زمینه آماده سازی این کارت‌ها را بخش  چاپ کارت تخفیف   مطالعه کنید.

*اجازه دهید مشتریان احساس کنند که کارت متعلق به آنهاست

به خاطر داشته باشید که هدف اصلی شما از چاپ کارت تخفیف، تشکر و سپاسگزاری از مشتریان فعلی و ترغیب مشتریان بالقوه برای خرید محصول شماست. این ابزارها برای افزایش فروش شما بسیار مهم هستند (مطلب افزایش فروش با کارت تخفیف را بخوانید). بنابراین شما نیازی به بالا بردن رسمیت طراحی کارت ندارید و باید این احساس را در مشتری ایجاد کنید که بسیار به آنها نزدیک هستید. فراموش نکنید که مشتریان، کارمند شما نیستند؛ بلکه آنها افرادی با سلایق مختلف و متفاوت است.

 سعی کنید چندین مدل مختلف رسمی و غیر رسمی طراحی کنید که امکان هدیه دادن آنها به افراد با سلایق مختلف وجود داشته باشد.  موضوع کمک می‌کند که شما گزینه‌های متعددی در اختیار داشته باشید و برنامه وفاداری شما با قوت بیشتری اجرا شود.

*می‌توانید از سیستم وفاداری مشتریان استفاده کنید

 احتمالاً تعداد کمتری از شما با   سیستم اعتباری وفاداری مشتریان  آشنا هستید و هنوز برای طیف وسیعی از افراد جامعه ناشناخته است. سیستم اعتباری مشتریان به صاحب کسب و کار کمک می‌کند که اطلاعات دقیقی از وضعیت مشتریان و میزان خرید آنها داشته باشند.

در واقع این سیستم همانند یک سیستم کنترل تردد عمل می‌کند که شما برای هر کدام از مشتریان خود یک کارت اعتباری صادر می‌کنید. زمانی که این مشتری برای خرید به فروشگاه شما مراجعه می‌کند، با اسکن کارت اعتباری خود کلیه مشخصات فردی و خرید او ثبت می‌شود.

با انتقال این اطلاعات به نرم افزار سیستم اعتباری وفاداری مشتریان می‌توانید درک مناسبی از میزان فعالیت مشتریان خود داشته باشید و برای آنها کارت تخفیف متناسب استفاده کنید. مثلاً ممکن است شما از آمار خرید یک مشتری راضی باشید و به او ۵۰ درصد تخفیف دهید، در حالی که برای مشتریان دیگر از تخفیف ۱۰ درصدی استفاده کنید.

توصیه می‌کنم که حتماً از محصول  سیستم وفاداری و اعتباری مشتریان  گروه فرزان کارت آسیادیدن کنید تا با ویژگی‌ها و قابلیت‌های آن بیشتر آشنا شوید.

اگر به دنبال چاپ کارت تخفیف هستید یا می‌خواهید از سیستم وفاداری مشتریان استفاده کنید از بخشتماس با مادر گروه فرزان کارت آسیا در تماس باشید تا جزئیات بیشتری در اختیار شما قرار دهند.