نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان چیست؟

* کلیات ارزشیابی عملکرد کارکنان

ارزشیابی کارکنان یکی از مباحث مهم مدیریتی است که مدیران می‌توانند به کمک آن فعالیت و توانایی کارکنان خود را بسنجند و به استعداد و توانایی آنان پی ببرند. از طرفی می‌توانند به کمک این مبحث ارتباط بیشتر و مؤثرتری با خصوصیات کارکنان خود داشته باشند و زمینه ارتباط بهتر با آنان را فراهم سازند.

درواقع ارزشیابی کارکنان   بر اساس قوانین و دستورالعمل‌های سازمانی صورت می‌گیرد و بر همین اساس ارزشیابی هر شرکت با شرکت دیگر متفاوت خواهد بود. بنابراین مدیران می‌توانند از این ابزار مهم استفاده کرده و فضای مناسبی بر کسب‌وکار خود حاکم کنند و شرایط رفتاری و احساسی کارکنان خود را تحت نظر داشته باشند.

* نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان

نرم‌افزار ارزشیابی کارکنان یک برنامه تحت وب (وب اپلیکیشن) است که از پویایی مناسبی برخوردار است. این برنامه از طریق اتصال به شبکه داخلی یا اینترنت قابل تنظیم است. مدیران شرکت‌ها می‌توانند چارت سازمانی شرکت را برای این برنامه تعریف کرده و قسمت‌های مختلف برنامه را با توجه به این چارت سازمانی پیاده‌سازی کنند.

در این برنامه بخش‌های مختلف ارزیابی و نظرسنجی در نظر گرفته شده که به فواصل منظم از کارکنان نظرسنجی انجام می‌دهد و نتایج آن را به‌صورت آنالیز شده در اختیار مدیران و کاربران قرار می‌دهد. درواقع این برنامه برخی از خصوصیات اخلاقی، احساسی، پشتکار، روابط کاری، ساعت حضور در اداره، علاقه‌مندی‌ها و توانایی کارکنان را به چالش می‌کشد و با تحلیل نهایی نتایج می‌توان کارکنان را به دسته‌های مختلفی طبقه‌بندی کرد.

همچنین این نرم‌افزار می‌تواند میزان فعالیت، کارایی، توانمندی، و استعداد کارکنان را نشان داده و زمینه اعطای پاداش و ترفیع را برای مدیران فراهم سازد.

* کاربرد نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان

1.دریافت بازخورد و نظر از کارکنان

 نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان نه‌تنها به کمک نظرسنجی خودکار عملکرد کارکنان و سلیقه آنها را دریافت می‌کند، بلکه زمینه را برای دریافت بازخورد و ایده از آنها را نیز فراهم می‌آورد.

درواقع نرم‌افزار در ابتدا چند سؤال مختلف و متنوع از کارکنان می‌پرسد و در انتها نظرات، انتقادها و پیشنهادهای آنها را نیز دریافت می‌کند. درنهایت مدیران می‌توانند این نظرات را بررسی کرده و با تصمیم‌گیری درست، تأثیر آنها را بر عملکرد شرکت نشان دهند. این روش طبیعتاً ارتباط مدیران و کارکنان را بیشتر کرده و آنها را با خصوصیات همدیگر آشنا می‌کند.

2.سرعت در نظرسنجی و آنالیز بهتر با جامعه آماری بیشتر

در روش‌های سنتی نظرسنجی، امکان کسب اطلاع از جامعه آماری بالا وجود نداشت و کار بسیار طاقت‌فرسایی بود. اما نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان زمینه دریافت نظر و پیشنهاد همه کارکنان در کمترین زمان ممکن را فراهم کرده و جامعه آماری آن نیز کامل خواهد بود.

مدیران برای پیشبرد اهداف خود به  دسترسی سریع به همه اطلاعات،دریافت بازخورد، خودارزیابی، استعداد شناسی، اهداف و برنامه‌های کارکنان احتیاج دارند. نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان این امکان را به مدیران می‌دهد که افراد با تعداد بالا (مثلاً 5 هزار نفر) را تحلیل کرده و نتایج آن را برای خود بسط دهند.

3.انعطاف‌پذیری در عملکرد

با توجه به اینکه مدیرانی که با نرم‌افزارارزشیابی کارکنان کار می‌کنند ایده و نظر همه کارکنان به‌صورت آنالیز شده دریافت می‌کنند، تصمیم‌گیری آنها جامع‌تر بوده و با لحاظ کردن همه شرایط صورت می‌گیرد.

یکی از مزایای مدیران موفق، انعطاف‌پذیری در شرایط سخت و پیچیده است. نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان این امکان را به مدیران می‌دهد که افراد مختلف با استعدادهای مختلف شناسایی کنند و در موقعیت‌های مناسب از استعداد آنها بهره ببرند.

4.ارزیابی دقیق و مبتنی بر اطلاعات تحلیل شده

هنگامی‌که مدیران از نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان استفاده می‌کنند، درواقع یک جامعه آماری مطمئن دارند که اطلاعات آنها به‌صورت آنالیز شده در یک صفحه آورده شده است. همین موضوع باعث می‌شود که درک مدیران از  عملکرد لحظه‌ای کارکنان  بالاتر رفته و با توجه به شرایط از آنها در لحظات مختلف استفاده کنند.

همچنین در شرایط افت عملکرد کارکنان نیز مدیران سریعاً خبردار شده و برای رفع مشکل آنها اقدام می‌کنند. همین موضوع منجر به برقراری ارتباط مؤثرتر بین کارکنان و مدیران شده و پویایی شرکت نیز بهبود می‌یابد.

5.مدیریت هدف به‌صورت هوشمند

به‌طورکلی، مدیران موفق همیشه در ابتدای فعالیت خود، یک هدف مشخص تعیین می‌کنند و استراتژی شرکت را بر اساس همان هدف پیاده‌سازی می‌کنند. نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان به‌صورت هوشمند ظرفیت‌های کارکنان بر اساس همان هدف بررسی کرده و گزارش عملکردی آنها را ارائه می‌دهد. بنابراین مدیر نیز می‌تواند میزان تحقق اهداف خود را بسنجد و نسبت به بهبود وضعیت موجود عکس‌العمل نشان دهد.

6.تبدیل پروفایل کارکنان به مرکز استعدادیابی

در نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان یک صفحه شخصی به هرکدام از کارکنان تخصیص می‌یابد و آنها می‌توانند علایق و استعدادهای خود را بروز دهند. از طرفی عملکرد آنها در زمان‌های مختلف در آن صفحه شخصی منعکس می‌شود و مدیران و کارکنان می‌توانند نتایج این آنالیزها را ببینند.

بنابراین مدیران می‌توانند از اطلاعات به‌دست‌آمده از این پروفایل‌ها بهره برده و افراد بااستعداد را جذب کنند. این کار هزینه‌های جاری شرکت را افزایش می‌دهد و از طرفی به پویایی شرکت نیز کمک می‌کند.

7.امکان ثبت اعتراض به نتایج ارزیابی

همانطور که در این نرم افزار بخش­های مختلفی برای ارزشیابی عملکرد کارکنان در نظر گرفته شده است، یک بخش نیز برای اعتراض به نتایج ارزشیابی تعیین شده است که کارکنان می­توانند با استفاده از آن به نتایج ارزشیابی اعتراض کنند.

* مزایای نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان

1.محیط پویا و سریع

2.قابلیت عمل تحت وب و اینترنت داخلی

3.آنالیز عملکرد کارکنان

4.دریافت خروجی با فرمت‌های مختلف

5.مقایسه آمار عملکرد کارکنان در زمان مختلف

6.ارائه اطلاعات به‌صورت نمودار برای بررسی راحت‌تر

7.امکان بررسی جامعه آماری وسیع‌تر

8.ارتباط بهتر بین کارکنان و مدیران

9.امکان دریافت و ارسال پیام

10.ردیابی فعالیت کارکنان

11.ارائه اطلاعات شرکت به کارکنان

12.استعدادیابی بهتر و قدردانی از افراد با پشتکار